8月23日上午，寧陽縣委副書記、縣長劉燦玉一行來到“服務民生面對面”欄目，現場接聽泰安市12345政務服務便民熱線，就群眾關心的機關作風集中整頓、廢水污水治理、疫情防控等方面問題進行解答。

明確“五個堅決破除”

推進機關作風集中整頓活動

有市民來電反映，其于7月28日到寧陽縣東莊鎮便民服務大廳辦理業務時，看到軍人服務窗口上標注的夏季下午上班時間為2時—6時，但其等待至下午2時30分仍沒有工作人員上班，且每次辦理業務時，工作人員都要求出示各種證件，流程繁瑣，希望有關部門調查處理，簡化流程。

東莊鎮政府負責同志回復市民，7月28日當天，鎮退役軍人服務站工作人員確有遲到現象。事件發生后，東莊鎮立即采取措施進行處理，由分管負責人、鎮紀委對當事人進行提醒談話，并通報批評；召開便民服務中心工作人員會議，通報有關情況；組織全體工作人員深入開展自查自糾，對照此案例，舉一反三，深刻查擺自身在遵守工作紀律、服務人民群眾等方面存在的問題，及時扎實整改；加大查崗力度，協調鎮黨政辦、紀委、組織室加大查崗力度，采取定期查崗和不定期抽查相結合的方式，督查工作人員到崗情況，確保工作人員按時到崗到位。

劉燦玉對因工作人員失誤給辦事群眾帶來的不便表示歉意。他說，全市機關作風集中整頓活動啟動以來，寧陽縣立即動員、迅速行動，在市委提出的“六個著力糾治”的基礎上，立足實際，明確堅決破除“執行不強、落實不力”“飽食終日、無所用心”“不愿擔當、推諉扯皮”“不敢斗爭、回避矛盾”“底線不牢、吃拿卡要”的“五個堅決破除”要求，深入開展自查自糾，逐條拉出問題清單，堅決徹底整改到位。同時，把發現問題、查處問題、解決問題貫穿始終，加大追責、曝光力度，達到處理一個、警示一批、教育一片的效果，引導廣大黨員干部時刻繃緊作風建設這根弦。

采取“疏堵結合”方式

治理屠宰廢水入河問題

前期，有市民來電反映，在東莊鎮周家泉村等地，個別經營豬場、鴨場的個體屠宰戶宰殺畜禽后將廢水直接排入村莊河道，且廢水最終將進入海子河，該現象不利于美麗鄉村建設，希望有關部門能協調解決。

劉燦玉答復市民，海子河是寧陽縣境內的縣級河流，讓海子河變為“清水河”，必須正本清源、標本兼治。為此，寧陽縣以“不把歷史遺留問題再留給歷史”的擔當，把“綠水青山就是金山銀山”的理念轉化為寧陽生態保護的行動自覺，籌資5000余萬元對海子河生態進行了徹底的清淤疏浚、生態修復。

對于市民反映的問題，寧陽縣采取“疏堵結合”的方式，一方面，關停相關個體屠宰戶的廠房及設備，另一方面，專門投入資金規劃了帶有集中排污處理設備的園區，引導個體屠宰戶集中到園區進行生產，這樣既保證了個體屠宰戶的生產生活不受影響，也杜絕了環境污染。

現在“秋水寒白毛，芳草映碧波”的景象又重現海子河畔。寧陽縣持續對海子河進行綜合治理，目前，已見成效，海子河水質穩定達到地表水Ⅳ類及以上標準，兩岸群眾人居環境得到明顯改善。

做好疫情防控工作

嚴禁層層加碼

有市民來電反映，寧陽縣南王市場、北關市場等公共場所存在不允許外地汽車牌照進入的情況，其在寧陽縣居住，只是車輛掛的是外地牌照，也不被允許進入，希望有關部門調查處理。

針對市民反映的問題，寧陽縣衛健局相關負責同志表示，北關市場一直以來嚴格落實常態化疫情防控要求，為精準、高效做好疫情防控工作，確保人民群眾生命安全和身體健康，對外來車輛實行從嚴把控，但這并不是要求所有外地車輛均不允許進入，而是要求對來自發生疫情地區的車輛查看其核酸檢測結果、健康碼、行程卡后，對符合條件的予以通行，并非“一刀切”。

目前，文廟街道已與北關市場積極對接，教育引導執勤人員注意與群眾交流的方式，做好對外地車輛駕乘人員的解釋與疫情相關政策傳達工作，防止不必要的誤會產生。下一步，寧陽縣將通過召開會議、發放明白紙等方式將疫情防控最新政策及相關精神及時傳達至各社區（村），要求各社區（村）落實到位，嚴禁層層加碼。