為深入貫徹落實省、市政府辦公系統作風能力提升專項行動有關要求，及時發現和解決企業、群眾辦事的堵點、痛點、難點問題，切實轉變工作作風、優化服務流程，8月31日至9月2日，我市組織開展政府辦公系統“走流程、坐窗口”體驗活動。

活動中，部分市政府辦公系統黨員干部以普通群眾和窗口工作人員兩種身份參與體驗，對我市辦事流程進行一次全面“體檢”。

在“走流程”體驗階段，參加活動的人員以普通辦事群眾的身份，對事前咨詢、表格填寫、排隊辦理、反饋評價等各環節進行了體驗，從中發現問題不足，并提出意見和建議。

在“坐窗口”體驗階段，參加活動的人員以工作人員的身份到市民之家項目建設窗口、市場準入窗口、民生事務窗口、不動產登記窗口、醫保社保窗口、稅務窗口、公積金窗口等窗口進行了體驗，協助窗口工作人員，受理審批服務事項，為企業、群眾提供全流程面對面服務，督促、指導窗口工作人員規范服務。

活動現場，市政府辦公室工作人員朱峙旭以窗口工作人員的身份，為群眾解決網約車審核問題?！巴ㄟ^這次‘坐窗口’體驗活動，我真切感受到了窗口工作的繁雜，也體會到了窗口業務工作的專業性及工作人員的辛勞，下一步，我將立足辦公室‘三服務’職能，加強學習、鉆研業務，真正以高質高效的工作，為全市新時代社會主義現代化強市建設助力賦能?！敝熘判裾f。

和朱峙旭一樣化身為窗口工作人員的還有市政府督查室工作人員杜春蕾，她在窗口深入體驗了社會組織變更登記全過程，并協助窗口工作人員順利完成變更登記業務辦理?！懊裆ぷ鳠o小事，通過這次活動，我學到很多。作為市政府督查室工作人員，下一步，我將繼續圍繞市委、市政府工作重心，做好對民生實事、《政府工作報告》等重點事項的督查工作，為全市經濟社會高質量發展作出積極貢獻?！倍糯豪僬f。